pg19 เชื่อว่าการเล่นที่ดีที่สุดคือการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกท่านด้วยเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็น เพื่อให้การเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางการเล่นเดิมพันที่ผู้เล่นสามารถควบคุมตัวเองได้อย่างมีสติ รู้จักขีดจำกัดของตนเอง และมองการเดิมพันเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาชีวิต pg19 ในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นอันดับต้น ๆ ของการให้บริการ
เราตระหนักดีว่าการเดิมพันออนไลน์มีทั้งด้านที่สนุกสนานและด้านที่ต้องระมัดระวัง ผู้เล่นบางส่วนอาจเผชิญกับความเสี่ยงในการพัฒนาพฤติกรรมการเล่นที่ไม่ดีต่อสุขภาพ pg19 จึงได้พัฒนาระบบและเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกทุกท่านสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน
ก่อนที่จะเริ่มเล่นเดิมพันใด ๆ บน pg19 เราแนะนำให้สมาชิกทุกท่านยึดหลักการสำคัญเหล่านี้เป็นแนวทาง เพื่อให้การเล่นเป็นประสบการณ์ที่ดีและไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมต่อไปนี้ อาจเป็นสัญญาณว่ากำลังมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็ว
pg19 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของเรา เราใช้ระบบยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และขอแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (Parental Control) เพื่อป้องกันบุตรหลานจากเนื้อหาการพนันออนไลน์ทุกประเภท
เราออกแบบระบบและนโยบายทุกอย่างโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิก
ระบบ KYC ของ pg19 ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกทุกรายก่อนเปิดใช้งานบัญชี เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกท่านมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามที่กฎหมายกำหนด
สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อควบคุมการใช้จ่ายและป้องกันการเล่นเกินงบที่ตั้งไว้
ตั้งค่าเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และหยุดการเล่นอัตโนมัติเมื่อครบเวลา
หากต้องการหยุดพักจากการเล่น สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที ระบบจะบล็อกการเข้าถึงทุกช่องทางและไม่อนุญาตให้สมัครใหม่ในระยะเวลาที่กำหนด
ทีมงาน pg19 ที่ผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือสมาชิกที่มีความกังวลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
pg19 มอบอำนาจการควบคุมให้กับสมาชิกทุกท่านอย่างเต็มที่ ท่านสามารถจัดการบัญชีได้ตามความต้องการ
เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักสั้น ๆ เพื่อรีเซ็ตสมดุลและกลับมาเล่นด้วยสติที่ดีขึ้น บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวและกลับมาใช้งานได้อัตโนมัติเมื่อครบกำหนด
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักในระยะกลาง ระบบจะบล็อกการเข้าสู่ระบบและการรับโปรโมชันทุกประเภทตลอดช่วงเวลาที่กำหนด
ตัวเลือกสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร บัญชีจะถูกปิดและข้อมูลจะถูกล็อกไม่ให้สมัครใหม่ได้ในอนาคต ติดต่อทีมงานผ่าน [email protected]
ปรับลดวงเงินสูงสุดต่อการเดิมพันแต่ละครั้งได้ตามต้องการ การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 72 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจหุนหันพลันแล่น
สมาชิกสามารถเลือกปิดการรับข้อความโปรโมชัน โบนัส และข้อเสนอพิเศษทุกประเภทได้ เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจนำไปสู่การเล่นเกินความจำเป็น
ตรวจสอบประวัติการเล่น การฝาก-ถอน และสถิติการใช้งานย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้ท่านมีข้อมูลครบถ้วนในการประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือติดต่อทีมงาน pg19 เพื่อขอคำแนะนำ
ท่านเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ในการเล่นพนันหรือไม่?
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับจำนวนเงินหรือเวลาที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
ท่านรู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อพยายามลดหรือหยุดการเล่นพนันหรือไม่?
ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เล่นพนันหรือไม่?
ท่านเล่นพนันเพื่อหนีความเครียด ความเศร้า หรือปัญหาในชีวิตหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ไม่สำเร็จมากกว่าหนึ่งครั้งหรือไม่?
การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือสุขภาพของท่านหรือไม่?
หากท่านหรือคนที่ท่านรักต้องการความช่วยเหลือ มีหลายช่องทางที่พร้อมสนับสนุนท่าน
ติดต่อทีมงานของเราผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อขอคำปรึกษาหรือใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย ให้บริการสายด่วนสุขภ าพจิต สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการติดพนัน
ศูนย์บำบัดและฟื้นฟูผู้ติดการพนันในประเทศไทยมีบริการให้คำปรึกษาและบำบัดโดยผู้เชี่ยวชาญทั้งในกรุงเทพและต่างจังหวัด
ส่งอีเมลมาที่ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือด้านการจัดการบัญชีหรือปรึกษาเรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
pg19 พร้อมมอบประสบการณ์การเดิมพันที่สนุกสนานและปลอดภัย ด้วยเครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน และทีมงานที่ใส่ใจสมาชิกทุกท่านอย่างแท้จริง